Politique de Confidentialité

Chez Bamana Boutique, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées, stockées et protégées lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email.

  • Informations de commande : adresse de livraison, détails du produit acheté, mode de paiement (nous ne stockons jamais vos données bancaires).

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées.

Ces informations sont collectées lorsque vous passez une commande, vous créez un compte ou utilisez notre formulaire de contact.

2. Utilisation des informations

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et assurer le suivi de livraison.

  • Vous contacter en cas de besoin (confirmation, support, informations).

  • Améliorer l'expérience utilisateur sur notre boutique.

  • Assurer la sécurité et la conformité de notre site.

  • Vous envoyer, avec votre accord, des offres promotionnelles ou informations relatives à nos produits.

3. Protection et sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre :

  • La perte,

  • L’accès non autorisé,

  • La modification,

  • La divulgation ou mauvaise utilisation.

Shopify héberge notre boutique et applique des standards de sécurité élevés pour garantir la protection de vos données.

4. Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Services indispensables au fonctionnement de la boutique (livraison, paiement).

  • Obligations légales (ex : demande des autorités).

  • Partenaires de confiance agissant pour notre compte, avec accord de confidentialité.

Aucune donnée bancaire n’est stockée directement par nous. Les paiements sont sécurisés via des prestataires certifiés.

5. Prestataires et services tiers

Certaines applications ou services utilisés par Shopify peuvent collecter des données. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.

Exemples :

  • Solutions de paiement

  • Applications marketing ou analytiques

  • Outils de logistique ou d’emailing

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer l'expérience utilisateur,

  • Analyser le trafic,

  • Sauvegarder certaines préférences (langue, panier),

  • Proposer du contenu pertinent.

Vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.

7. Vos droits

Conformément aux réglementations en vigueur, vous disposez de plusieurs droits :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de modification ou mise à jour

  • Droit de suppression

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

8. Contact

Nous sommes à votre disposition pour toute demande ou question liée à cette politique de confidentialité.

Bamanaboutique

9. Horaires d’ouverture

Nous sommes disponibles du lundi au dimanche, de 9h à 19h.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement.